DUO TEC Compact котлы - инструкция.pdf
Поиск и устранение неисправностей сервисными специалистами
Неисправности, отражаемые на дисплее, определяются при помощи символа 
и номера (код ошибки). Полный список неисправностей см. в следующей таблице.
Если на дисплее отображается символ неисправности 
, пользователь должен нажать RESET (команда сброса).
Для ПЕРЕЗАПУСКА котла нажмите и удерживайте нажатой в течение 2 секунд кнопку
. В случае, если часто появляется символ данной неисправности, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр.
Е10
Ошибка | Е10 |
Описание неисправности | Неисправен уличный датчик |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте датчик (*). |
Е12
Ошибка | Е12 |
Описание неисправности | Дифференциальный гидравлический прессостат не переключает контакты |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте правильность работы прессостата и проводку. |
Е13
Ошибка | Е13 |
Описание неисправности | Залипли контакты дифференциального гидравлического прессостата |
Способы устранения сервисными специалистами | См. меры по устранению, указанные в пункте E12 |
Е15
Ошибка | Е15 |
Описание неисправности | Неисправно управление газовым клапаном |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте соединения между газовым клапаном и электронной платой. При необходимости замените электронную плату. |
Е18
Ошибка | Е18 |
Описание неисправности | Происходит автоматическое заполнение гидравлического контура |
Способы устранения сервисными специалистами | Дождитесь конца цикла заполнения. |
Е19
Ошибка | Е19 |
Описание неисправности | Неисправность на стадии заполнения системы |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте кран заполнения системы. |
Е20
Ошибка | Е20 |
Описание неисправности | Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте датчик (**). Проверьте проводку датчика температуры на обрыв. Проверьте проводку на короткое замыкание. |
Е28
Ошибка | Е28 |
Описание неисправности | Неисправен датчик тяги |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте датчик температуры отходящих газов (***). Проверьте проводку датчика температуры на обрыв. Проверьте проводку на короткое замыкание. |
Е40
Ошибка | Е40 |
Описание неисправности | Неисправен датчик температуры на возврате контура отопления |
Способы устранения сервисными специалистами | См. меры по устранению, указанные в пункте E20 |
Е50
Ошибка | Е50 |
Описание неисправности | Неисправен датчик температуры контура ГВС |
Способы устранения сервисными специалистами | См. меры по устранению, указанные в пункте E20 |
Е53
Ошибка | Е53 |
Описание неисправности | Засорился дымоход |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте дымоход на наличие засорений. Отключите на несколько секунд электропитание котла. |
Е55
Ошибка | Е55 |
Описание неисправности | Электронная плата не настроена |
Способы устранения сервисными специалистами | Включите функцию автоматической калибровки, которая описана в инструкции по замене деталей. |
Е83...87
Ошибка | Е83...87 |
Описание неисправности | Проблема сообщения между платой котла и блоком управления. Возможно короткое замыкание проводки |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и электронную плату, или радиосвязь. |
Е92
Ошибка | Е92 |
Описание неисправности | Неисправность в связи с продуктами сгорания на стадии калибровки (возможно наличие продуктов сгорания в забираемом воздухе) |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе. Включите функцию автоматической калибровки, которая описана в разделе «ЕЖЕГОДНОЕ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ. ЗАМЕНА ДЕТАЛЕЙ». |
Е109
Ошибка | Е109 |
Описание неисправности | Наличие воздуха в контуре котла (временная неполадка) |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте работу насоса (отвинтите переднюю пробку и при помощи отвертки разблокируйте рабочее колесо). Проверьте провода электропитания насоса. |
Е110
Ошибка | Е110 |
Описание неисправности | Срабатывание предохранительного термостата (возможно, заблокирован насос или имеется воздух в отопительном контуре) |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте работу насоса (отвинтите переднюю пробку и при помощи отвертки разблокируйте рабочее колесо). Проверьте провода электропитания насоса. Проверьте целостность предельного термостата и при необходимости замените его. Проверьте непрерывность проводки предохранительного термостата. |
Е117
Ошибка | Е117 |
Описание неисправности | Слишком высокое давление гидравлического контура (> 2,7 бар) |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте, соответствует ли давление в системе предписанным значениям. См. раздел "ЗАПОЛНЕНИЕ СИСТЕМЫ". |
Е118
Ошибка | Е118 |
Описание неисправности | Слишком низкое давление гидравлического контура |
Способы устранения сервисными специалистами | Если давление в контуре отопления Проверьте правильность работы гидравлического прессостата. |
Е125
Ошибка | Е125 |
Описание неисправности | Из-за недостаточной циркуляции сработала система безопасности. (проверка осуществляется при помощи температурного датчика) |
Способы устранения сервисными специалистами | См. меры по устранению, указанные в пункте E109. |
Е128
Ошибка | Е128 |
Описание неисправности | Потеря пламени |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте целостность электрода детектора пламени и его положение (см. раздел ЕЖЕГОДНОЕ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ – РАСПОЛОЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОДОВ). Очистить электрод ионизации и горелку от возможных окислов и загрязнений с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверьте целостность провода и надежность его подсоединения к электроду-детектору пламени и блоку розжига. См. меры по устранению, указанные в пункте E92. |
Е129
Ошибка | Е129 |
Описание неисправности | Срыв пламени при розжиге |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте целостность электрода детектора пламени и его положение (см. раздел ЕЖЕГОДНОЕ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ – РАСПОЛОЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОДОВ). Проверьте целостность провода и надежность его подсоединения к электроду-детектору пламени и блоку розжига. Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе. |
Е130
Ошибка | Е130 |
Описание неисправности | Срабатывание датчика тяги из-за перегрева |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте теплообмен на первичном теплообменнике: возможно, вода циркулирует недостаточно или образовалась накипь. Проверьте датчик температуры отходящих газов (***). |
Е133
Ошибка | Е133 |
Описание неисправности | Нет розжига (5 попытки) |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте, что клапан отсечения газа открыт и что в контуре подачи газа отсутствует воздух. Проверьте входное давление газа. Проверьте целостность провода и надежность его подсоединения к электроду-детектору пламени и блоку розжига. См. меры по устранению, указанные в пункте E92 Проверьте слив конденсата. Очистить электрод ионизации и горелку от возможных окислов и загрязнений с помощью мелкой наждачной бумаги. |
Е134
Ошибка | Е134 |
Описание неисправности | Заблокирован газовый клапан |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте входное давление газа. Проверьте целостность электродов ионизации пламени и розжига, их положение и проводку (см. раздел ЕЖЕГОДНОЕ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ – РАСПОЛОЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОДОВ). При необходимости замените электронную плату. |
Е135
Ошибка | Е135 |
Описание неисправности | Внутренняя ошибка платы Неисправно подсоединение газового клапана |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте соединения между газовым клапаном и электронной платой. |
Е154
Ошибка | Е154 |
Описание неисправности | Проверка датчиков на подаче и возврате |
Способы устранения сервисными специалистами | См. меры по устранению, указанные в пункте E109. |
Е160
Ошибка | Е160 |
Описание неисправности | Неисправность в работе вентилятора |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте правильность работы вентилятора. Проверьте, что провода питания вентилятора подключены к электронной плате. |
Е178
Ошибка | Е178 |
Описание неисправности | Сработал предохранительный термостат перегрева низкотемпературного контура |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в низкотемпературной системе. Проверьте провода электропитания насоса. |
Е317 и 162
Ошибка | Е317 и 162 |
Описание неисправности | Неправильная частота электропитания |
Способы устранения сервисными специалистами | Установите причину неправильной частоты питания, и если она не связна с котлом свяжитесь с поставщиком электроэнергии. |
Е384 и 164
Ошибка | Е384 и 164 |
Описание неисправности | Паразитное пламя (внутренняя неполадка) |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте правильность работы газового клапана. |
Е385 и 165
Ошибка | Е385 и 165 |
Описание неисправности | Слишком низкое напряжение питания |
Способы устранения сервисными специалистами | Напряжение питания Установите причину падения напряжения, и если она не связна с котлом свяжитесь с поставщиком электроэнергии. |
(*) Уличный датчик температуры: значение сопротивления составляет около 1 кΩ при 25°C (сопротивление уменьшается с повышением температуры).
(**) Датчики температуры на подаче и возврате контура отопления и на контуре ГВС: значение сопротивления составляет около 10 кΩ при 25°C (сопротивление уменьшается с повышением температуры).
(***) Датчик температуры отходящих газов: значение сопротивления составляет около 20 кΩ при 25°C (сопротивление уменьшается с повышением температуры).
В случае наличия неполадки, включается подсветка дисплея, и на нем появляется код ошибки. Возможно выполнить 5 попыток сброса подряд, после чего котел будет заблокирован. Перед тем, как предпринять новую попытку сброса, необходимо подождать 15 минут.