Описание неисправностей

Код ошибки в приложении ZONT

E211

Обозначение кода ошибки

Критический перегрев теплоносителя. Аварийное отключение

Возможные причины

нет циркуляции воды в первичном контуре, заблокирован насос; неисправен предохранительный термостат перегрева

Код ошибки в приложении ZONT

E212

Обозначение кода ошибки

Обрыв термопредохранителя силовых реле

Возможные причины

неисправен термопредохранитель силовых реле

Код ошибки в приложении ZONT

E213

Обозначение кода ошибки

Неисправен датчик температуры теплоносителя

Возможные причины

неисправен датчик температуры на подаче отопления (разомкнутая цепь или короткое замыкание); проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания

Код ошибки в приложении ZONT

E214

Обозначение кода ошибки

Неисправен датчик температуры ГВС

Возможные причины

неисправен датчик температуры ГВС (разомкнутая цепь или короткое замыкание)

Код ошибки в приложении ZONT

E215

Обозначение кода ошибки

Отсутствует теплоноситель

Возможные причины

отсутствует теплоноситель в котле

Код ошибки в приложении ZONT

E216

Обозначение кода ошибки

Отключено электричество

Возможные причины

отключено электричество

Код ошибки в приложении ZONT

E217

Обозначение кода ошибки

Перегрев теплоносителя

Возможные причины

заблокирован насос или засорился теплообменник; наличие воздуха в системе; неисправен датчик температуры на подаче отопления; неисправна электронная плата

Код ошибки в приложении ZONT

E218

Обозначение кода ошибки

Потеряна связь с блоком управления

Возможные причины

блок управления котлом вышел из строя; жгут, соединяющий блок индикации и блок управления, вышел из строя

Код ошибки в приложении ZONT

E219

Обозначение кода ошибки

Обрыв предохранителя цепи питания насосов и клапана

Возможные причины

перегорел предохранитель силовой цепи (Рис.1 поз.22); убедитесь в отсутствии коротких замыканий на питающей линии подключенных электроприборов к пульту управления и самих электроприборов; установите новый предохранитель в соответствии с указанным номиналом на рисунке 1 (поз.22)

Код ошибки в приложении ZONT

E220

Обозначение кода ошибки

Неисправен датчик температуры воздуха в помещении 1

Возможные причины

проверьте исправность блока управления путем подключения вместо датчика воздуха исправного датчика (воды/воздуха); если при подключении исправного датчика сигнализация об ошибке исчезла — замените датчик температуры воздуха; если сигнализация не исчезла — обратитесь в сервисную службу; работа котла осуществляется по температуре теплоносителя

Код ошибки в приложении ZONT

E221

Обозначение кода ошибки

Неисправен датчик температуры воздуха в помещении 2

Возможные причины

проверьте исправность блока управления путем подключения вместо датчика воздуха исправного датчика (воды/воздуха); если при подключении исправного датчика сигнализация об ошибке исчезла — замените датчик температуры воздуха; если сигнализация не исчезла — обратитесь в сервисную службу; работа котла осуществляется по температуре теплоносителя

Код ошибки в приложении ZONT

E222

Обозначение кода ошибки

Неисправен датчик температуры на улице

Возможные причины

проверьте исправность блока управления путем подключения вместо датчика улицы исправного датчика (воды/воздуха); если при подключении исправного датчика сигнализация об ошибке исчезла — замените датчик температуры улицы; если сигнализация не исчезла — обратитесь в сервисную службу; временно отключите функцию «Погодозависимое управление»

Код ошибки в приложении ZONT

E223

Обозначение кода ошибки

Неисправен датчик температуры теплоносителя в контуре клапана

Возможные причины

проверьте исправность блока управления путем подключения вместо датчика температуры теплоносителя клапана исправного датчика (воды/воздуха); если при подключении исправного датчика сигнализация об ошибке исчезла — замените датчик температуры теплоносителя клапана; если сигнализация не исчезла — обратитесь в сервисную службу; временно отключите функцию «Клапан»

Код ошибки в приложении ZONT

E224

Обозначение кода ошибки

Неисправен датчик температуры воздуха в контуре клапана

Возможные причины

проверьте исправность блока управления путем подключения вместо датчика температуры воздуха клапана исправного датчика (воды/воздуха); если при подключении исправного датчика сигнализация об ошибке исчезла — замените датчик температуры воздуха клапана; если сигнализация не исчезла — обратитесь в сервисную службу; временно отключите функцию «Клапан»

Код ошибки в приложении ZONT

E225

Обозначение кода ошибки

Низкая температура теплоносителя

Возможные причины

срочно запустите котел и поднимите температуру теплоносителя в котле выше температуры оповещения; дальнейшее падение температуры может привести к разморозке системы отопления, при разморозке системы гарантия на котел не распространяется; при падении температуры теплоносителя ниже 6 °C запустится функция «Антиразморозка»

Наименование неисправности, внешнее проявление

Котел не включается, дисплей не светится

Вероятная причина

Не подается электропитание на выключатель защитный, отсутствует напряжение на одной из фаз

Метод устранения

Проверить питающее напряжение на выключателе защитном на каждой фазе

Наименование неисправности, внешнее проявление

Котел не греет, индикатор светится, индикатор показывает температуру теплоносителя, ступени не включаются

Вероятная причина

Установлена мощность котла 0 кВт; установлена температура воздуха или теплоносителя ниже существующей

Метод устранения

Установить максимальную мощность котла, температуру воздуха или теплоносителя выше существующей в настоящее время

Наименование неисправности, внешнее проявление

Котел не греет, индикатор светится, индикатор показывает информацию об ошибке «Отсутствует теплоноситель», ступени не включаются

Вероятная причина

Отсутствует теплоноситель в котле; отсутствует заземление котла и системы отопления

Метод устранения

Проверить уровень теплоносителя в котле; заземлить котел и систему отопления

Наименование неисправности, внешнее проявление

Котел не греет, индикатор светится, индикатор показывает информацию об ошибке «Обрыв термопредохранителя силовых реле», ступени не включаются

Вероятная причина

Перегрев реле

Метод устранения

Проверить целостность силового блока (Рис.1 поз.9) и заменить его в случае необходимости; при невозможности устранения неисправности обратиться за помощью в сервисную службу

Наименование неисправности, внешнее проявление

При включении выключателя защитного котел включается, индикатор светится, температура воздуха в помещении показывает прочерки

Вероятная причина

Неправильная полярность подключения датчика температуры воздуха; провода от датчика оборваны или закорочены

Метод устранения

Поменять полярность подключения датчика температуры воздуха; проверить провод от датчика до котла на обрыв и замыкание

Наименование неисправности, внешнее проявление

Котел включается, идет нагрев, температура теплоносителя повышается быстро, нагрев отключается, индикатор показывает ошибку «Перегрев теплоносителя»

Вероятная причина

Перегрев теплоносителя; недостаточная циркуляция теплоносителя; насос отключен; воздух в системе отопления

Метод устранения

Проверить подключение насоса; удалить воздух из системы отопления; проверить датчик перегрева

Наименование неисправности, внешнее проявление

Котел включается, греет плохо; температура теплоносителя и воздуха не повышается

Вероятная причина

Установлена недостаточная температура теплоносителя и воздуха; датчик воздуха установлен неправильно; вышли из строя ТЭНы

Метод устранения

Установить необходимую температуру теплоносителя и воздуха (см. п.7.3.9.1; 7.3.10.1); установить датчик воздуха как указано в п.6.7; проверить ТЭНы

Наименование неисправности, внешнее проявление

Отключается выключатель защитный

Вероятная причина

Неправильное подключение; вышли из строя ТЭНы; неисправен блок управления; сечение подводящего кабеля меньше указанного в Табл.10

Метод устранения

Подключить котел в соответствии с паспортом; заменить ТЭНы; заменить блок управления (выполняет специалист сервисной службы)

Наименование неисправности, внешнее проявление

Появление течи из под прокладки блока ТЭН

Вероятная причина

Перегрев котла и превышение допустимого давления в котле

Метод устранения

Заменить прокладку блока ТЭН; устранить причину перегрева и превышения давления

Наименование неисправности, внешнее проявление

Не назначаются подключенные датчики температуры, не настраивается ПО на необходимую гидравлическую схему управления

Вероятная причина

1. Датчики температуры подключались на включенном котле;
2. Датчики подключены в разъемы ошибочно, и сформирована другая конфигурация ПО

Метод устранения

1. Выключите и включите котел с помощью кнопки отключения (Рис.1 поз.28) или произведите сброс настроек с помощью меню «Сброс настроек»
2. Установите датчики только в необходимые разъемы и произведите сброс настроек с помощью меню «Сброс настроек»