LUNA DUO-TEC IN+ котлы - инструкция.pdf
Устранение неисправностей
Устранение неисправностей
При возникновении неисправности на дисплее отображаются символы
мигающие одновременно с надписью
Неисправность идентифицируется буквой Е и кодом ошибки, сбросу и перезагрузке не подлежит.
Обращайтесь в авторизованный сервисный центр.
НЕИСПРАВНОСТИ, ОТОБРАЖАЕМЫЕ НА ДИСПЛЕЕ КОТЛА
Неисправность, отображаемая на дисплее, идентифицируется символом
и номером (кодом неисправности). Полный список неисправностей приведен в таблице ниже.
Если на дисплее блока управления появился символ 
, ошибка должна быть перезагружена вручную.
Чтобы перезагрузить котел, нажмите и удерживайте клавишу 
в течение 2 сек. Если ошибка возникает часто, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Е09
Ошибка | Е09 |
Описание неисправности | Ошибка подключения газового клапана |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить соединение между газовым клапаном и электронной панелью. |
Е10
Ошибка | Е10 |
Описание неисправности | Неисправность датчика наружной температуры |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте датчик (*). |
Е12
Ошибка | Е12 |
Описание неисправности | Неисправность гидравлического прессостата |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить правильность работы гидравлического прессостата и проводку. |
Е13
Ошибка | Е13 |
Описание неисправности | Залипание контактов гидравлического прессостата |
Способы устранения сервисными специалистами | См. действия при ошибке Е12. |
Е15
Ошибка | Е15 |
Описание неисправности | Ошибка управления газовым вентилем |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте соединения между газовым клапаном и электронной платой. При необходимости замените электронную плату. |
Е18
Ошибка | Е18 |
Описание неисправности | Выполняется автоматическое заполнение гидравлического контура |
Способы устранения сервисными специалистами | Дождитесь конца цикла заполнения. |
Е19
Ошибка | Е19 |
Описание неисправности | Ошибка на фазе заполнения системы |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить работу крана заполнения (подпитки). |
Е20
Ошибка | Е20 |
Описание неисправности | Неисправен датчик температуры на подаче |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить датчик (**). Проверить проводку датчика на обрыв. Убедиться в отсутствии короткого замыкания. |
Е28
Ошибка | Е28 |
Описание неисправности | Неисправен датчик температуры НТК (NTC) дымов |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить датчик дымов (***). Проверить проводку датчика на обрыв. Убедиться в отсутствии короткого замыкания. |
Е40
Ошибка | Е40 |
Описание неисправности | Неисправен датчик температуры обратной подачи |
Способы устранения сервисными специалистами | См. действия при ошибке Е20. |
Е50
Ошибка | Е50 |
Описание неисправности | Неисправен датчик температуры ГВС (для моделей, работающих только на отопление с накопительным бойлером) |
Способы устранения сервисными специалистами | См. действия при ошибке Е20. |
Е53
Ошибка | Е53 |
Описание неисправности | Выход дымохода забит |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить выхлопную трубу на предмет засора. Отключить котел от электропитания на несколько секунд. |
Е55
Ошибка | Е55 |
Описание неисправности | Электронная панель не откалибрована. |
Способы устранения сервисными специалистами | Запустить функцию автоматической калибровки, описанную в инструкциях к запчастям. |
Е83...87
Ошибка | Е83...87 |
Описание неисправности | Проблема связи между панелью котла и блоком управления. Возможно короткое замыкание в проводке |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и электронную плату, или радиосвязь. |
Е92
Ошибка | Е92 |
Описание неисправности | Неисправность отвода дымов при калибровке (возможна рециркуляция дыма). |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить наличие рециркуляции дыма. Запустить функцию автоматической калибровки, описанную в параграфе ЕЖЕГОДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – ЗАМЕНА КОМПОНЕНТОВ |
Е109
Ошибка | Е109 |
Описание неисправности | Воздух в контуре котла (временная ошибка) |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить работу насоса. Проверить кабель питания насоса. |
Е110
Ошибка | Е110 |
Описание неисправности | Срабатывает предохранительный термостат вследствие превышения температуры (возможна блокировка насоса или попадание воздуха в контур отопления). |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить работу насоса. Проверить кабель питания насоса. Убедиться, что предохранительный термостат не поврежден, при необходимости замените. Проверить проводку предохранительного термостата. |
Е117
Ошибка | Е117 |
Описание неисправности | Слишком высокое давление гидравлического контура (> 2,7 бар) |
Способы устранения сервисными специалистами | Убедиться, что давление в системе правильное. См. раздел ЗАПОЛНЕНИЕ СИСТЕМЫ |
Е118
Ошибка | Е118 |
Описание неисправности | Слишком низкое давление гидравлического контура |
Способы устранения сервисными специалистами | Если давление в контуре отопления Проверьте правильность работы гидравлического прессостата. |
Е125
Ошибка | Е125 |
Описание неисправности | Срабатывание автомата защиты вследствие отсутствия циркуляции (контроль осуществляется при помощи датчика температуры) |
Способы устранения сервисными специалистами | См. действия при ошибке Е109. |
Е128
Ошибка | Е128 |
Описание неисправности | Отсутствие пламени |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить состояние и положение датчика обнаружения пламени (см. раздел ЕЖЕГОДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – РАСПОЛОЖЕНИЕМ ЭЛЕКТРОДОВ). Проверить провод на обрыв и наличие контакта с датчиком пламени и автоматом розжига. См. действия при ошибке Е92 |
Е129
Ошибка | Е129 |
Описание неисправности | Потеря пламени при розжиге |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить состояние и положение датчика обнаружения пламени (см. раздел ЕЖЕГОДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – РАСПОЛОЖЕНИЕМ ЭЛЕКТРОДОВ). Проверить провод на обрыв и наличие контакта с датчиком пламени и выключателем розжига. Убедиться отсутствии рециркуляции дымов. |
Е130
Ошибка | Е130 |
Описание неисправности | Срабатывание датчика дыма вследствие превышения температуры |
Способы устранения сервисными специалистами | Убедиться в отсутствии накипи или недостаточной циркуляции. Проверить датчик дымов |
Е133
Ошибка | Е133 |
Описание неисправности | Неисправность розжига (5 попыток) |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить, открыт ли газовый клапан и убедиться в отсутствии воздуха в газовом контуре. Проверить давление подачи газа. Проверить провод на обрыв и наличие контакта с датчиком пламени и автоматом розжига. См. действия при ошибке Е92 Проверить правильность работы слива конденсата. |
Е134
Ошибка | Е134 |
Описание неисправности | Блокировка газового клапана |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить давление подачи газа. Проверить целостность и положение датчика обнаружения пламени (электрода), электродов розжига и их проводку (см. раздел ЕЖЕГОДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – РАСПОЛОЖЕНИЕМ ЭЛЕКТРОДОВ). При необходимости заменить электроды. |
Е135
Ошибка | Е135 |
Описание неисправности | Внутренняя ошибка электронной платы |
Способы устранения сервисными специалистами | Заменить электронную плату. |
Е154
Ошибка | Е154 |
Описание неисправности | Тест на проверку датчика прямой подачи / обратной подачи |
Способы устранения сервисными специалистами | См. действия при ошибке Е109. |
Е160
Ошибка | Е160 |
Описание неисправности | Неисправность вентилятора |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить правильность работы вентилятора. Проверить подключение кабеля питания вентилятора к электронной панели. |
Е178
Ошибка | Е178 |
Описание неисправности | Срабатывание предохранительного термостата вследствие превышения температуры в низкотемпературной системе |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить правильность работы насоса и циркуляции воды в низкотемпературной системе. Проверить кабель питания насоса. |
Е317 и 162
Ошибка | Е317 и 162 |
Описание неисправности | Неправильная частота электропитания |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверить, являются ли причины неправильной частоты электропитания факторами, не связанными с котлом. В этом случае связаться с компанией-поставщиком электроэнергии. |
Е321 и 163
Ошибка | Е321 и 163 |
Описание неисправности | Неисправность датчика контура ГВС |
Способы устранения сервисными специалистами | См. действия при ошибке Е20. |
Е384 и 164
Ошибка | Е384 и 164 |
Описание неисправности | Паразитное пламя (внутренняя ошибка) |
Способы устранения сервисными специалистами | Проверьте правильность работы газового клапана. |
Е385 и 165
Ошибка | Е385 и 165 |
Описание неисправности | Слишком низкое напряжение питания |
Способы устранения сервисными специалистами | Входное напряжение ниже 175В. Проверить, являются ли причины низкого напряжения факторами, не связанными с котлом. В этом случае связаться с компанией-поставщиком электроэнергии. |
СН (ЦО) = центральное отопление
(*) Датчик наружной температуры: примерно 1кОм @ 25°C (сопротивление падает при повышении температуры).
(**) Дачтик НТК (NTC) контура подачи, обратного контура и контура ГВС: сопротивление в холодном состоянии примерно 10кОм @ 25°C (сопротивление падает при повышении температуры).
(**) Дачтик НТК (NTC) дымов: сопротивление в холодном состоянии примерно 20кОм @ 25°C (сопротивление падает при повышении температуры).
Допускается 5 попыток перезагрузки, после чего котел выключается. Подождите 15 минут перед следующей перезагрузкой.